SEOUL DESIGN AWARD

그룹 Group :코액터스, SK텔레콤
도시 City :서울, 대한민국
대표 디자이너 Representative Designer 송민표:
국적 Nationality :대한민국

 

 

안전.안심상

 

 

고요한 M

 

 

“청각 장애 택시 기사의 안전한 운행과 소통을 지원하는 서비스 디자인”

 

 

 

코액터스와 SK텔레콤은 청각 장애 택시 기사와 승객의 원활한 소통을 돕고 안전한 운전을 보장하는

모바일 서비스를 공동으로 개발했습니다. 이 서비스를 적용해 운행하는 택시가 바로 ‘고요한 M＇이죠.

 

 

 

이 프로젝트는 운전하는 기사와 이용하는 승객은 택시 앞자리와 뒷자리에 설치된 태블릿을 통해 의사소통을 할 수 있습니다.

‘운전 보조 솔루션＇은 청각 장애인의 편의성과 정보 접근성에 초점을 맞추면서 이용하는 승객에게도 불편을 주지 않기 위해

유니버설 디자인의 관점에서 설계되었습니다.

다양한 기능을 활용해 기사는 운전에 방해받지 않고 편리하게 의사소통하고 승객은 목적지까지 안심하고

택시를 이용할 수 있게 되면서 청각 장애인이 운전하는 택시의 안전에 대한 사회적 신뢰가 확보 될 수 있었습니다.

 

 

 

안전운전 기능과 승객과 기사간의 통신 시스템을 지속적으로 발전시킨 결과 2020년 6월 기준 93명이 택시 기사로 일하고 있습니다.

고요한 택시는 양질의 일자리를 창출하며 청각 장애인의 작업 선택의 폭을 넓히고 소득 수준을 높이는 역할을 했습니다.

 

 

청각 장애인이 운전하는 고요한M은 모바일 ICT기술과 유니버설 디자인을 적용해 장애인의 사회진출을 도운 대표적인 사례로

인간 중심 기술과 장애인에 대한 인식을 제고하며 지속 가능하고 조화로운 휴먼 시티의 가능성을 보여줍니다.